Front Office Ambassador (PT/FT) - The Collector hotel

Lifestyle boutiquehotel The Collector is een uitvalsbasis voor reizigers. Voor nieuwsgierige geesten en ontdekkingsreizigers die hun zintuigen gebruiken om ervaringen te verzamelen en hun verhalen te delen. Of het nu gaat om objecten, verhalen of belevenissen, we verzamelen allemaal. En wij delen onze collectie graag.

Ontdek de prachtige architectonische mix van onze binnenplaats met monumentale gevels, het eclectische design van onze kamers, onze verzameling high- en lowbrow kunst en onze specialty coffee en snacks. Samen vormen zij een fascinerende collectie die laat zien wie wij zijn. The Collector biedt dan ook meer dan alleen comfort, stijl en gastvrijheid. Het is een plek die uitnodigt en stimuleert om te delen.

In december 2019 opende The Collector haar deuren aan de Haagsche Bluf in Den Haag. Voor ons team zijn wij op zoek naar Front Office Ambassadors die bereid zijn net dat stapje extra te zetten om een uitstekende eerste indruk te garanderen en iedere gast een onvergetelijke ervaring te bieden.

Wat betekent dit?

• Gastvrijheid zit in je natuur.

• Als eerste aanspreekpunt verwelkom je alle gasten met oprechte aandacht en zorg je ervoor dat hun verwachtingen vanaf het eerste moment worden overtroffen.

• Je vervult een adviserende rol richting gasten en informeert hen over praktische zaken, lokale tips en andere vragen die zich kunnen voordoen.

• Je bent verantwoordelijk voor zowel de check-in- als check-outprocedures en behandelt reserveringen, e-mails en telefoongesprekken.

• Wanneer nodig ondersteun je je collega’s van de F&B-afdeling.

• Een kleurrijke persoonlijkheid die oprechte verbindingen weet te maken, met zowel gasten als collega’s.
• Een natuurlijke host die actief inspeelt op de wensen en behoeften van onze gasten.
• Een echte teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.
• Je bent proactief, enthousiast, open-minded, kunt goed multitasken en denkt in oplossingen.
• Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om in weekenden te werken.

• • Je hebt minimaal één jaar ervaring binnen een Front Office-afdeling.
• • Bij voorkeur heb je ervaring met het reserveringssysteem MEWS.
• • Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend. Andere talen die je onderweg hebt opgedaan zijn een mooie aanvulling.
• • Jouw uitvalsbasis bevindt zich in de regio Den Haag.

• • De kans om bij te dragen aan een vernieuwend hotelconcept.
• • Bij The Collector is er niet alleen ruimte voor karakter, maar ook voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• • Een inspirerende en motiverende werkomgeving.
• • Jaarlijkse teamuitjes en regelmatig gezellige bijeenkomsten, van informele borrels tot legendarische feesten.